Ne radimo NA klijentu, nego SA klijentom
Ako radiš sa ljudima, znaš koliko je važno imati pravi alat u pravom trenutku. Ne još jednu tehniku koju „znaš”, nego onu koja zaista odgovara onome što se u tom trenutku dešava.
Jer klijenti ne dolaze uredno, sa jasnom temom ili kroz logične faze. Često dolaze zbunjeni, nejasni u onome što im se dešava. Dolaze sa problemom iza kog stoji nešto sasvim drugo – nešto živo, složeno i često neizrečeno. I tu nastaje razlika između vođenja razgovora i stvarnog procesa rada.
TOP program (Tehnike Orijentisane na Prisutnost po metodi Patrika Balinta) je set od 8 tehnika koje ne biraš unapred jer nije poenta da biraš iz glave: „koju ću sad da primenim” nego da budeš dovoljno prisutan/na sa klijentom – da iz tog kontakta postane jasno šta je sledeći korak (šta ima smisla za njega u tom trenutku).
Tehnika ne ide ispred kontakta. Tehnika iz njega nastaje. Uloga onoga ko vodi proces tada se menja: nema nametanja, nema sugerisanja, nema „ja znam gde ti treba da ideš”.
Postoji nešto drugo – radoznalost. Stvarna, otvorena radoznalost za ono što se sada dešava kod klijenta.
Iz takvog pristupa klijent sam dolazi do uvida. Sam povezuje. Sam pomera stvari.
Coach, terapeut ili mentor ne radi NA klijentu – radi SA klijentom jer on drži prostor i prati proces, precizno, ali bez guranja.
TOP kao edukacija ima redosled. Ne zbog forme, nego zato što na ličnom nivou stvari imaju svoj prirodan tok. Jer način na koji si ti u kontaktu direktno utiče na to kako radiš sa klijentom. Zato svaka tehnika prvo radi na tebi. Ne učiš samo „šta da radiš”, nego razvijaš osećaj kada, kako i zašto nešto primenjuješ – bez potrebe da unapred smišljaš sledeći korak.
Na modulima se radi praktično. U paru. Prolaziš obe uloge – i zato je iskustvo potpuno drugačije nego kada samo slušaš teoriju. Možeš da dođeš samo na prvi modul. Da vidiš kako izgleda rad. Da osetiš pristup. I da odeš sa jednom konkretnom tehnikom koju već možeš da koristiš.
Jer u radu sa ljudima nije najvažnije koliko tehnika znaš. Najvažnije je koliko zaista umеš da budeš prisutan – SA klijentom.
Nije tvoja tema i nisi ti važniji od klijenta. Ali način na koji si ti u kontaktu sa sobom direktno utiče na to kakav ćeš biti u kontaktu sa drugim čovekom. Zato rad na sebi nije odvojen od rada sa klijentima, on je njegov osnov.
Tek tada može da nastane stvarni kontakt. Ne iz uloge onoga ko „zna”, nego iz prostora u kom klijent može zaista da vidi, oseti i razume sebe. Tada je na pragu transformacije. Zato ne radimo NA klijentu nego SA klijentom.
