Ako si ti osoba koju svi u firmi pitaju za sve – onda imaš problem.

Da li su ti poznate rečenice: „Šefe, šta da uradim?“, „Šefe, da li ovo može ovako?“, „Šefe, šta ćemo sa ovim?“, „Šefe, a šta ako…?“, „Šefe, ovo mi se desilo…?“, “Šefe, zvao je klijent da pita …?”… Ako jesu, malo-pomalo, ti si postao osoba bez koje se ništa ne može.
U početku ti to možda i nije smetalo jer je firma tvoja, ti najbolje poznaješ posao, godinama si je gradio i normalno je da se ljudi oslanjaju na tebe. Ali onda je posao porastao i shvatio si da veliki deo dana ne provodiš radeći na firmi, već rešavajući tuđe probleme, donoseći odluke umesto drugih i odgovarajući na pitanja na koja bi neko drugi već trebalo da zna odgovor. Često, kada te nema, nastane veliki problem ili nešto stane jer ljudi čekaju.
Sve to nije znak da si nezamenljiv, to je znak da je firma postala previše zavisna od tebe. Najčešće se ne radi o tome da ljudi nisu dovoljno samostalni. Šta ako im nikada nisi dovoljno jasno pokazao: šta mogu da odluče sami, za šta su odgovorni, šta tačno očekuješ od njih i kada zaista treba da dođu kod tebe?
Ljudima je teško da preuzmu odgovornost ako svaki put moraju da proveravaju da li smeju da urade ono što misle da treba. Rešenje nije da zaposlene naučiš da te manje pitaju već da napraviš način rada u kojem ne moraju da te pitaju za sve: da svako zna svoj deo posla, da zna šta se od njega očekuje, da zna šta može sam da reši i da zna kada je vreme da problem, ipak, dođe do tebe. Tada se menja i tvoja uloga: ne moraš više da budeš osoba koja rešava sve, postaješ osoba koja vodi firmu jer nije cilj da firma može da funkcioniše bez tebe zato što nisi potreban nego da može da funkcioniše bez tebe zato što si je dobro postavio.
HR usluge u ovakvim situacijama nisu trošak već način da vlasniku vratimo ono što mu je najvrednije: vreme, prostor za razmišljanje i mogućnost da se bavi rastom svog biznisa, umesto da ceo dan rešava tuđe sitne probleme.
Ako si se prepoznao u ovome, hajde da razgovaramo. Ne moraš prvo da rešiš sve u svojoj firmi da bi potražio pomoć. Dovoljno je da kažeš šta se trenutno najčešće dešava i gde osećaš da si postao usko grlo. Pogledaćemo zajedno šta se tu zapravo dešava i šta bi moglo da se promeni.
Autor teksta: Ljiljana Dragojlović

